Политика и поверителност

Уведомление относно обработването на лични данни

Администратор на лични данни

Наименование: „ЕМАРИ“ ЕООД
ЕИК: 202448851
Седалище и адрес на управление: гр. Стара Загора, бул. „Цар Симеон Велики“ №158, ет. 2, офис 4
Телефон: 089676800
Адрес на електронна поща: office@emanuelabeauty.com
Интернет страница: emanuelbeauty.com

„ЕМАРИ“ ЕООД („Дружеството“ или „Администраторът“) осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни („Общ регламент относно защитата на данните“ или „Регламентът“).

Настоящата Политика за поверителност има за цел да информира всеки клиент, потребител или посетител на интернет страницата emanuelbeauty.com относно начина, по който Администраторът събира, използва, съхранява и защитава личните данни.

За целите на настоящата Политика „Клиент“ е всяко физическо лице, което използва интернет страницата, прави поръчка в електронния магазин, заявява услуга, осъществява контакт с Дружеството, създава потребителски профил, записва се за обучение или по друг начин встъпва в договорни или преддоговорни отношения с Администратора.

1. Какви лични данни обработваме?

Дружеството може да обработва следните категории лични данни:

имена;
адрес;
телефонен номер;
адрес на електронна поща;
данни, необходими за издаване на счетоводни документи;
данни, свързани с направени поръчки и заявени услуги;
информация за плащания, когато е приложимо;
данни за потребителски профил;
информация, предоставена доброволно при осъществяване на кореспонденция;
IP адрес;
техническа информация за устройството и браузъра;
информация, събирана чрез „бисквитки“.

В определени случаи могат да бъдат обработвани и други лични данни, когато това е необходимо за предоставянето на конкретна услуга или за изпълнението на законово задължение.

Личните данни обикновено се събират директно от лицата, за които се отнасят.

2. Как събираме лични данни?

Ние можем да събираме лични данни:

при регистрация в интернет страницата;
при използване на електронния магазин без регистрация;
при извършване на поръчка;
при записване за услуга, процедура, обучение или събитие;
при изпращане на запитване;
при комуникация по телефон, електронна поща или чрез други комуникационни канали;
при създаване и използване на потребителски профил;
чрез „бисквитки“ и други сходни технологии;
чрез технически лог файлове на интернет страницата.

В определени случаи е възможно да получим информация от трети лица или публично достъпни източници, когато това е законосъобразно.

Интернет страницата може да събира техническа информация като IP адрес, използван браузър, операционна система, дата и час на посещението и посетени страници.

3. Използване на „бисквитки“

Интернет страницата emanuelbeauty.com използва „бисквитки“.

„Бисквитките“ представляват малки текстови файлове, които се съхраняват на устройството на потребителя при посещение на интернет страница.

Те могат да бъдат използвани за:

правилното функциониране на сайта;
запазване на предпочитанията на потребителя;
управление на потребителска сесия;
функционалността на електронния магазин;
анализ на използването на интернет страницата;
подобряване на потребителското изживяване.

Повече информация може да бъде предоставена в отделна Политика за бисквитки, публикувана на emanuelbeauty.com.

4. Обработваме ли специални категории лични данни?

По принцип Дружеството не обработва специални категории лични данни.

В случай че във връзка с конкретна услуга се налага обработване на информация, която попада в специалните категории лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679, това ще се извършва само при наличие на подходящо правно основание и при спазване на приложимите изисквания за защита на данните.

5. За какви цели обработваме личните данни?

Дружеството може да обработва лични данни за следните цели:

предоставяне на информация и съдействие;
обработване и изпълнение на поръчки;
доставка на закупени продукти;
предоставяне на заявени услуги;
записване за козметични процедури;
записване за обучения и професионални събития;
създаване и управление на потребителски профили;
комуникация с Клиентите;
обработване на плащания;
издаване на фактури и други счетоводни документи;
изпълнение на договорни и преддоговорни отношения;
изпълнение на законови и регулаторни задължения;
защита на законните интереси на Дружеството;
предотвратяване на злоупотреби и измами;
разрешаване на спорове;
установяване, упражняване или защита на правни претенции;
подобряване на функционалността и сигурността на интернет страницата;
изпращане на маркетингови съобщения, когато е налице съответното правно основание.

Ако не бъдат предоставени определени лични данни, може да не бъдем в състояние да изпълним поръчка, да предоставим услуга или да отговорим на конкретно запитване.

6. На какво правно основание обработваме личните данни?

Личните данни се обработват на едно или повече от следните правни основания:

изпълнение на договор;
предприемане на стъпки преди сключване на договор;
изпълнение на законово задължение;
защита на легитимните интереси на Дружеството или на трета страна;
доброволно предоставено съгласие;
установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Когато обработването се основава на съгласие, Клиентът има право да го оттегли по всяко време.

7. За какъв срок съхраняваме личните данни?

Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани.

Данните, свързани с договорни отношения, могат да бъдат съхранявани до изтичане на приложимите давностни срокове.

Счетоводните и данъчните документи се съхраняват за сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

Когато е образувано съдебно, административно или друго производство, данните могат да бъдат съхранявани до окончателното приключване на производството и изтичане на съответните срокове за защита на правата на страните.

Когато обработването се основава на съгласие, данните могат да бъдат обработвани до оттегляне на съгласието, освен ако е налице друго валидно правно основание за продължаване на обработването.

След отпадане на основанието за обработване личните данни се изтриват, унищожават или анонимизират, освен ако законът изисква тяхното по-дълго съхранение.

8. С кого споделяме личните данни?

Дружеството може да предоставя лични данни на трети лица, когато това е необходимо за изпълнение на услугите и при спазване на приложимото законодателство.

Такива получатели могат да бъдат:

куриерски и логистични компании;
доставчици на платежни услуги;
банки и финансови институции;
счетоводни и данъчни консултанти;
адвокати и други професионални консултанти;
доставчици на хостинг и IT услуги;
доставчици на софтуерни услуги;
доставчици на услуги за електронна търговия;
маркетингови и аналитични платформи, когато е приложимо;
държавни и общински органи;
данъчни и регулаторни органи;
съдебни, административни и правоприлагащи органи.

Дружеството предоставя лични данни само доколкото това е необходимо за съответната цел.

9. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство

При използване на определени технологични доставчици е възможно лични данни да бъдат обработвани или съхранявани извън Европейското икономическо пространство.

В такива случаи Дружеството предприема необходимите мерки за осигуряване на подходящо ниво на защита съгласно Регламент (ЕС) 2016/679, включително чрез използване на приложимите правни механизми за трансфер на данни.

10. Как защитаваме личните данни?

„ЕМАРИ“ ЕООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от:

неправомерен достъп;
загуба;
неправомерно използване;
случайно или незаконно унищожаване;
изменение;
разкриване;
копиране;
други форми на неразрешено обработване.

Мерките за сигурност се преразглеждат и актуализират при необходимост.

11. Автоматизирано вземане на решения

Дружеството не извършва автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, което поражда правни последици за Клиента или го засяга по сходен съществен начин, освен ако това не е изрично посочено и не е налице съответно правно основание.

12. Какви права имате?

В съответствие с приложимото законодателство всеки субект на лични данни има определени права във връзка с обработването на неговите лични данни.

Право на достъп

Имате право да получите потвърждение дали обработваме ваши лични данни, както и информация относно тяхното обработване.

Право на коригиране

Имате право да поискате коригиране на неточни лични данни и допълване на непълни данни.

Право на изтриване

При наличие на приложимите законови условия можете да поискате личните ви данни да бъдат изтрити.

Право на ограничаване на обработването

Имате право да поискате ограничаване на обработването в случаите, предвидени в Регламент (ЕС) 2016/679.

Право на преносимост

Когато законовите условия са изпълнени, имате право да получите предоставените от вас лични данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат.

Право на възражение

Имате право да възразите срещу обработване, извършвано въз основа на легитимен интерес, при условията на приложимото законодателство.

Право на оттегляне на съгласие

Когато обработването се извършва въз основа на съгласие, можете да оттеглите това съгласие по всяко време.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

Право на жалба

Ако считате, че личните ви данни се обработват в нарушение на законодателството, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни

13. Как можете да упражните правата си?

За въпроси относно обработването на личните ви данни или за упражняване на правата ви можете да се свържете с:

„ЕМАРИ“ ЕООД
ЕИК: 202448851
Адрес: гр. Стара Загора, бул. „Цар Симеон Велики“ №158, ет. 2, офис 4
Телефон: 089676800
Имейл: office@emanuelabeauty.com
Интернет страница: emanuelbeauty.com

При необходимост Администраторът може да поиска допълнителна информация за удостоверяване на самоличността на лицето, подало искането.

14. Връзки към други интернет страници

Интернет страницата може да съдържа връзки към други интернет страници, социални мрежи или външни платформи.

„ЕМАРИ“ ЕООД не носи отговорност за политиките за поверителност и практиките за обработване на лични данни на трети страни.

Препоръчваме да се запознаете с техните политики за поверителност преди предоставяне на лични данни.

15. Промени в Политиката за поверителност

„ЕМАРИ“ ЕООД си запазва правото да изменя и актуализира настоящата Политика за поверителност при промяна на законодателството, дейността на Дружеството или начина, по който се обработват личните данни.

Актуалната версия на Политиката винаги ще бъде публикувана на emanuelbeauty.com.

Последна актуализация: септември 2026 г.